מה לעשות אם שוברים מוצר בחנות, כולל בקבוק אלכוהול

2024 מְחַבֵּר: Bailey Albertson | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 12:59

מה לעשות אם שברת מוצר בחנות: האם אני צריך לשלם?

לסופרמרקטים בשירות עצמי יתרונות רבים על פני חנויות רגילות עם ספקים. הקונה לא צריך לעמוד בתור, להסביר לעובד זמן רב מה הוא בדיוק מחפש, יש אפשרות לבחון את המוצר ברוגע וללמוד את מאפייניו לפני הקנייה. אבל הנה הבעיה - אתה יכול להכות ולשבור בטעות משהו בסופר. האם הקונה אחראי לפריט השבור? או שהתשלום צריך ליפול על כתפיו של בעל החנות? בחקיקה נקבעה נקודה זו באופן די ברור.

מה לעשות אם שוברים מוצר בחנות

אם אתה או ילדך שוברים בטעות כל מוצר בחנות, הדבר הראשון שצוות האולם עשוי לבוא אליך ולתבוע נזקים. עם זאת, בדרך כלל פעולות כאלה אינן חוקיות מנקודת מבט של חקיקה, אליה תוכלו להתייחס בדיאלוג עימם. אנא הודיעו כי סעיף 211 לחוק האזרחי של הפדרציה הרוסית מציין כי הסיכון לאובדן רכוש בשוגג מוטל על החנות לפני העברת הבעלות לקונה. לא קנית מוצר זה ולכן הוא עדיין בבעלות עובדי החנות. ומכיוון ששברת את זה בלי כוונה, אז המקרה הזה פשוט מתאים ל"הרס רכוש בשוגג ".

אם עובד בחדר הכושר מתעקש, עליך לבקש להתקשר למנהל ולחזור אליו על עמדתך. ככלל, זה מספיק בכדי לצאת בשלווה מהחנות מבלי לשלם עבור הפריט השבור. שוטרים עקשניים במיוחד עשויים לאיים להתקשר למשטרה - למעשה, במקרה זה, הגעת המשטרה לא תאיים עליכם. מסכים בשלווה להתקשר למשטרה - ככל הנראה, המנהל מהסס ויחזור.

ברוב המקרים, די בתקשורת עם המנהל כדי למנוע גבייה בלתי חוקית

מאמר אחר לגמרי נכנס לתוקף אם הסחורה בחנות מנופצת בכוונה או ברשלנות. יש לדון במונח האחרון בנפרד. במשפט האזרחי, "רשלנות" במצב זה פירושה הידיעה כי מעשיכם עלולים לגרום נזק לסחורה. עם זאת, לא עצרתם אותם מכיוון שהייתם בטוחים שהכל יהיה בסדר בזכות המיומנות או המהירות שלכם.

במקרה זה, הקונה נושא באחריות כספית מלאה לאובדן רווחי החנות ועליו לשלם את מלוא השווי הקמעונאי של הפריט השבור. אזרחים בוגרים אחראים בכוחות עצמם, ועל הוריהם או האפוטרופוסים לשלם את הנזק עבור הילדים. אבל יש ניואנס אחד קטן שניתן וצריך להשתמש בו - עובדי החנות חייבים להוכיח כוונה או רשלנות בבית המשפט. ככלל, רשתות גדולות אינן תובעות בקבוק שבור אחד, ולכן תוכלו לנסות לשחרר את המצב על הבלמים. מסרבים לשלם פיצויים מחוץ לבית המשפט, ואז יש סבירות גבוהה שפשוט תשוחררו.

כל הכללים הללו חלים בכל חנות או סופרמרקט, ללא קשר לכיוונם - מכולת, אלכוהוליסט או כל אחר. הסוג והמחיר של המוצר עצמו לא משנה - זה יכול להיות בקבוק לימונדה זול עבור 50 רובל, או בושם יקר עבור 15,000 רובל.

חנויות בשמים בעניין זה הן בעלות אותן זכויות וחובות כמו מכולת

בנפרד, נציין כי אין קנס בגין נזק לרכוש בחנות. הכי הרבה שאתה צריך לשלם הוא המחיר הקמעונאי של הפריט השבור.

מה לא לעשות

קודם כל לא כדאי לנסות לצאת מהחנות בלי לדבר עם העובדים. הם יכולים להתקשר לסוהרים והיא, בתורה, תקרא למשטרה. הסיבה הרשמית לשיחה כזו תהיה האשמה בחוליגניזם קטנוני.

כמו כן, אתה לא צריך להיות גס רוח ונשבע עם המנהל. ככל שאתה מתנהג בצורה מנומסת יותר, כך גדלים הסיכויים לתוצאה מהירה ומוצלחת של המצב.

אם החנות סבורה שגרמת נזק בכוונה או ברשלנות, ועל בסיס זה רוצה לתבוע פיצויים בבית המשפט, היא לא צריכה לסרב לערוך מעשה. מסמך זה הוא הסיכוי שלך להחלטת בית המשפט לטובתך. במעשה עליך לציין את פרטי הדרכון שלך, כמו גם את כל הנסיבות הנלוות הנחוצות לך. ציין מדוע אתה בטוח שאסור לך לשלם. כל דבר קטן יכול לעזור לכם במצב זה - רצפה רטובה שגרמה לכם להחליק ולשבור בקבוק, סידור צר של מדפים.

ביקורות של לקוחות וחוות דעת משפטיות

הן המוכר והן הקונה עשויים להיות אחראים לפריט שבור. אם בכל זאת החנות מתעקשת על תשלום הפיצויים, אז זה יכול להיעשות רק באמצעות בית משפט.