ספקית האינטרנט AKADO: שירותים, חיבור וביקורות של לקוחות אמיתיים

2024 מְחַבֵּר: Bailey Albertson | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 12:59

מה מציע AKADO ללקוחותיו וכיצד לחבר את שירותיו

בחירת ספק אינטרנט חדש אינה משימה קלה. המשתמש צריך לנתח את המידע על התעריפים שמציעה החברה (ויש כאלה לא מעט), כדי לראות ביקורות עליהם. הבחירה יכולה להיות קשה במיוחד עבור תושבי מוסקבה או אזור מוסקבה, מכיוון שמספר הספקים הגדול ביותר פועל בבירה. אחד מהם הוא AKADO. אילו תעריפים הוא יצר עבור לקוחותיו? כיצד להפעיל את שירותיו? אילו ביקורות על החברה הזו יש ברשת?

תוֹכֶן

• ספק אינטרנט 1 "AKADO" - שירותים ותעריפים, יתרונות וחסרונות

  • 1.1 באילו אזורים זמין חיבור

  • 1.2 טבלה: שיעורי AKADO לאינטרנט ביתי

    1.2.1 וידאו: כיצד להגדיר נתב Wi-Fi מבית AKADO

  • 1.3 חבילות טלוויזיה מהספק

    • 1.3.1 טבלה: חבילות נוספות של ערוצי טלוויזיה
    • 1.3.2 וידאו: כיצד להגדיר ערוצי טלוויזיה של AKADO לאחר חיבור מודול הטלוויזיה לטלוויזיה
  • 1.4 טבלה: הצעות מורכבות רווחיות (אינטרנט + טלוויזיה)

  • 1.5 טלפוניה מ- AKADO: טכנולוגיה ותעריפים

    1.5.1 תעריפי טלפוניה

  • 1.6 שירותים נוספים מהספק

• 2 כיצד לחבר, לשנות או לנהל את השירותים המחוברים של ספק האינטרנט "AKADO"

  • 2.1 אתר רשמי - אנו מתחברים לשירותים

    • 2.1.1 חשבון אישי - משרד החברה במחשב או בטלפון שלך
    • 2.1.2 סרטון: כיצד להשתמש בחשבון האישי שלך "AKADO"
  • 2.2 אנשי קשר לתקשורת

• 3 ביקורות על AKADO

  3.1 וידאו: משוב על עבודתו של הספק "AKADO"

ספק האינטרנט "AKADO" - שירותים ותעריפים, יתרונות וחסרונות

הספקית המכונה "AKADO" ממצבת את עצמה כחברה מודרנית המציעה שירותים איכותיים במחירים אופטימליים. המהירות הגבוהה שהספק מספק אפשרית עקב השימוש בטכנולוגיית חיבור גבוהה EuroDOCSIS 3.0. הודות לחברה זו, המשתמשים יכולים להתחבר לאינטרנט באמצעות כבל טלוויזיה רגיל (אנטנה), המותקן ברוב הדירות והבתים הפרטיים. בנוסף לשירות "אינטרנט ביתי", מספק הספק גם חיבור לטלוויזיה דיגיטלית וטלפוניה (טלפון קווי באיכות דיגיטלית).

ספק AKADO מחבר לא רק אינטרנט, אלא גם טלוויזיה דיגיטלית ותקשורת טלפונית

לספק יש צדדים חיוביים ושליליים - עליך לפרק את שניהם כדי ליצור תמונה מלאה. נתחיל בחיובי:

1. ציוד מודרני ומהירות גבוהה - הספק מבטיח עד 200 מגהבייט לשנייה, ובנוסף מתכוון להגדיל את הנתון ל -800 מגהבייט לשנייה.
2. יחס נוח בין מחיר ומהירות, כמו גם איכות האינטרנט. יחד עם זאת, החיבור יציב - ללא תקלות תכופות.

3. מבצעים קבועים - במיוחד עבור לקוחות חדשים, כך שתמיד תוכלו להתחבר לשירותים מ- AKADO בתנאים הנוחים ביותר.

   

   AKADO מציעה הנחות לא רק ללקוחות הרגילים, אלא גם לחדשים

4. תמיכה טכנית 24/7. הספק מבטיח כי הלקוח יקבל את הייעוץ הדרוש בכל שעה ביום או בלילה.
5. חיבור חינם בכל עת שנוח למנוי.
6. מגוון תעריפים בנפרד לטלוויזיה ולאינטרנט. כבר אין כל כך הרבה חבילות מעורבות.
7. ממשק נוח ואינטואיטיבי, כמו גם הפונקציונליות שלו - אתה לא צריך להתקשר לספק כדי להשלים את רוב המשימות.
8. חיבור מהיר. כבר תוך יומיים לאחר רישום היישום, אשף יגיע לביתך להגדיר את הציוד.

בהתבסס על ביקורות שונות אודות הספק ברשת ניתן להבחין בחסרונות הבאים:

1. החברה כופה את שירותיה ונותנת פרסום רב. אתה תמיד יכול למצוא את ההודעות שלו בתיבות דואר. אנשים גם מתלוננים על שיחות מתמדות ממומחי הספק עם הצעה לחבר בין שירותים כלשהם. זה מכבה מנויים פוטנציאליים רבים.
2. לפעמים קשה לעבור לתמיכה טכנית. בדרך כלל זה קורה כשהקו עמוס - אולי אין מספיק מומחים לענות כרגע.
3. חבילות טלוויזיה בסיסיות בדרך כלל חסרות לאנשים שרגילים למגוון. עליכם לקנות חבילות נוספות לנושאים וז'אנרים.
4. חלק מלקוחות AKADO מתלוננים על יחס לא מכבד ללקוחות קבועים.

באילו אזורים חיבור זמין

אזור הכיסוי של ספק זה מוגבל רק לאזורי בירת רוסיה, חלק מהערים באזור מוסקבה, כולל מוסקובסקי, טרויצק, שצ'לקובו, סולנצ'נוגורסק, ליוברצי, קרסנוגורסק, וידנואה, בלשיכה ועוד. לפני שתבחר ב- AKADO כמפעיל העתידי של האינטרנט, הטלוויזיה או הטלפוניה שלך, הקפד לוודא שהעיר שלך כלולה באזור הכיסוי בדף החברה הרשמי הזה.

מצא את משלך ברשימת המחוזות שבהם פועל הספק, ולאחר מכן הגש בקשה אם תרצה בכך

טבלה: שיעורי AKADO לאינטרנט ביתי

שֵׁם	מחיר שירות לקידום "סתיו 2018" ועלות מלאה לאחר 12 חודשי שימוש (רובל לחודש)	קצב העברת נתונים (MB / s)	צִיוּד
"מגה"	395 ו -425	200	ציוד Wi-Fi למשך 1 רובל לחודש במקרה של סירוב מהשירות, הלקוח מתחייב להחזיר אותו בשלמותו. במקביל, מנויים יכולים לרכוש נתב ישירות מהספק או להשתמש במכשיר שלהם. במקרה זה כמובן ששכר הדירה לא ישולם.
"טורבו"	370 ו -400	150
"סוּפֶּר"	345 ו -375	100
"בפשטות"	320 ו -350	500
GPON בקורקינו (מוחזק רק במיקרו-מחוז זה של הבירה - אין אפשרות להתחבר באמצעות טכנולוגיות אחרות - DOCSIS או Ethernet)	750, 900 או 1200 בהתאם למהירות שנבחרה	50, 75 או 150 לבחירת המנוי	מסוף אופטי עם אפשרות Wi-Fi מובנית (כלומר, הוא משמש גם כנתב) ניתן למשתמש להשכרה טכנולוגית ללא תשלום לכל תקופת השימוש באינטרנט. אם ציוד זה יתקלקל באשמת המנוי, הקנס יהיה 5,000 רובל.

וידאו: כיצד להגדיר נתב Wi-Fi מבית AKADO

חבילות טלוויזיה מהספק

מגוון חבילות החברה לטלוויזיה דיגיטלית באיכות HD מאפשר ליצור אוסף ערוצים ייחודי על פי העדפות אישיות.

עם הגעתו לביתכם, אדון החברה יחבר ממיר או מכשיר טלוויזיה ואז יכוון את כל הערוצים

בהתחלה, אתה יכול לבחור מבין חמש חבילות בסיסיות ואז להוסיף לה חבילה פרימיום אחת או יותר:

1. TV-Stars Mini 2018 הוא תעריף תקציבי עם 39 ערוצים לכיוונים שונים (לכל המשפחה) תמורת 135 רובל לחודש.
2. TV-Stars היא חבילה סטנדרטית עם 99 ערוצים לכל טעם ב -300 רובל לחודש.

3. TV-Stars HD היא חבילה המורכבת מכל הערוצים בתעריף הקודם, כמו גם 35 ערוצים נוספים בפורמט HD לכל בני המשפחה.

   

   בחר מתוך חמש חבילות טלוויזיה בסיסיות

4. TV-Stars Premium - חבילת ה- HD כולה, כמו גם ערוצים נוספים עם שידורי אירועי ספורט, בכורות סרטים וסרטים למבוגרים (159 ערוצים בסך הכל). מחיר - 490 רובל לחודש.
5. "TV Stars Premium AMEDIA" - ערוצים מחבילת הפרימיום, כמו גם גישה ל- AMEDIATEKA במשך כל תקופת השימוש בתעריף זה עבור 590 רובל לחודש.

אתה יכול להזמין מכשיר טלוויזיה דיגיטלי ישירות מהספק שלך. ישנם 6 דגמים בחנות החברה. אם אינך מעוניין שיהיו הרבה חוטים בדירתך או בביתך וברצונך למצוא פיתרון קומפקטי, למשל, אם אין היכן לשים ממיר, בחר מודול טלוויזיה מיוחד מ- AKADO. זה פשוט מוכנס למחבר מיוחד בטלוויזיה. לאחר כוונון מיוחד, ערוצים דיגיטליים באותה איכות HD יהיו זמינים עבורך.

טבלה: חבילות נוספות של ערוצי טלוויזיה

שֵׁם	תיאור	מספר הערוצים	עלות (שפשוף לחודש)
AMEDIA Premium	ערוצים של AMEDIATEKA, כולל A1 HD, A2, AMEDIA HIT, Amedia Premium ואחרים.	7	299
ViP	בעזרת חבילה זו תוכלו לצפות בבכורות של סרטים וסדרות טלוויזיה זרות ורוסיות, כמו גם שוברי קופות, ערוץ העוסק בטבע, ספורט והיסטוריה.	11 HD	299
"התאמה! כדורגל"	החבילה מתאימה לאלו שאוהבים לצפות בחדשות ובמשחקים של ליגת האלופות והתחרויות הלאומיות בפורמט HD.	6	380
"מצב רוח בקולנוע"	הערוצים בחבילה זו משדרים את הסרטים והקריקטורות המפורסמים ביותר, כמו גם את הסרטים האחרונים.	חָמֵשׁ	319
"סופר ספורט"	מתאים למי שאוהב ענפי ספורט שונים: אתלטיקה, החלקה על האמנות, הוקי, כדורסל, כדורגל, ספורט מוטורי, ספורט ימי.	7	200
"Shant Premium HD"	ישדר ערוץ אחד באותו שם, אך עם תוכניות טלוויזיה שונות: חדשות, בידור, חינוכי, כמו גם סרטים וסדרות שהערוץ עצמו מצלם.	אחד	240
MTV אירופה	אם אתה רוצה לצפות בקליפים בערוצי מוסיקה או פשוט לנגן מגוון מוסיקה ברקע תוך כדי מטלות, חבילה זו מתאימה לך. זה כולל ערוצים פופולריים, ריקודים ואפילו מוזיקה קלאסית.	6	99
"כדורגל"	חבילה נוספת לאוהדי הכדורגל, אך כבר תקציבית - ערוץ אחד בלבד כלול. עם זאת, הוא מציג ביקורות, אליפויות שונות בשידור חי וכן ראיונות עם אגדות הספורט הזה.	אחד	שְׁלוֹשִׁים
"Box TV"	החבילה כוללת ערוץ אחד באותו שם עם שידורים חיים של קרבות והקלטות של הקרבות הטובים ביותר.	אחד	50
"טלוויזיה אגואיסטית"	הסט מורכב משני ערוצי טלוויזיה SHOT ו- NU ART עם סרטים קצרים, מוסיקה ווידאו-ארט - רק לקהל גברים מבוגר.	2	150
"לַיְלָה"	החבילה מתאימה רק למבוגרים (18+), מכיוון שהיא כוללת ערוצים עם סרטים אירוטיים המציגים כוכבים אסייתיים, אירופאים ואפריקאים.	4	150
"התאמה! פרמייר"	אפשרות נוספת לחובבי כדורגל עם מיטב תוכניות הטלוויזיה, הביקורות ושידורי המשחקים הבלעדיים.	2	219
הוסטל כחול	החבילה כוללת ערוץ הפקה בריטי אחד באותו שם, המשדר סרטים ארוטיים (קלאסיקות וניסויים מודרניים) בין השעות 12: 00-08: 00.	אחד	100
"כוכבי טלוויזיה מיני ספייק"	החבילה כוללת ערוצים נוספים לגרסה הבסיסית התקציבית של TV-Stars mini 2018. אם 39 ערוצים אינם מספיקים עבורך, רכש ערכה זו.	40	180

וידאו: כיצד להגדיר ערוצי טלוויזיה של AKADO לאחר חיבור מודול הטלוויזיה לטלוויזיה

טבלה: הצעות מורכבות מועילות (אינטרנט + טלוויזיה)

שם חבילה כפול	מספר ערוצי הטלוויזיה הדיגיטליים (כל חבילה כוללת כבר 120 ערוצים אינטראקטיביים נוספים בהם ניתן לצפות בכל מכשיר עם האינטרנט)	קצב העברת נתונים (MB / s)	מחיר - מלא, לאחר חודש שימוש ואחרי שנה (בתנאי המבצעים "סתיו 2018" ו"מבחן חבילות אינטראקטיביות ")	ציוד (במקרה של סירוב לשירותים, יש להחזירו בשלמותו)
"Super Stars + Interactive"	178	100	465, 515 ו -575	מארז HD ונתב כלולים בחבילה בחינם.
"Mega Stars Premium + Interactive"	229	200	865, 915 ו -975	מארז HD הוא כלול בחבילה בחינם.
"מגה סטארס מיני + אינטראקטיבי"	117	200	465, 515 ו -575

טלפוניה מ- AKADO: טכנולוגיה ותעריפים

הספק "AKADO" מציע לבצע תקשורת טלפונית לא רגילה, אלא דיגיטלית. זה שונה מהסטנדרטי באיכות גבוהה ומהירות החיוג, מכיוון שאין תלות בעומס העבודה של מרכזיה או קו החוט. תקשורת טלפון דיגיטלית עובדת על פי העיקרון הבא: המשרעת והתדירות של אות קול סטנדרטי מומרים על ידי התוכנית לאות דיגיטלי, והוא כבר מועבר באמצעות קו האינטרנט. עליכם להתקשר באותה צורה - פשוט חייגו למספר והמתינו לתשובה.

תקשורת טלפונית דיגיטלית עובדת באמצעות קו האינטרנט

חיבור טלפון דיגיטלי ביתי מ- AKADO עם מספר בקוד 499 עולה 450 רובל בלבד. אתה יכול גם לקחת מספר עם מספרים בחרוזים, עם נוכחות של מספר מזל או אחר ייחודי יותר, עם זאת, הם כבר משלמים בנפרד. תוכלו לברר את העלות המדויקת ישירות מהמפעיל בעת ביצוע ההזמנה.

תעריפי הטלפוניה

AKADO הקימה שלושה תעריפים לטלפוניה דיגיטלית (שיחות בתוך העיר):

1. "קומבו" - 400 דקות תנועה עבור 250 רובל לחודש.

2. "ללא הגבלה" - כמות בלתי מוגבלת של דקות עבור 350 רובל לחודש.

   

   הספק מציע שלושה תעריפים לטלפוניה

3. "מתוזמן" - תשלום רק עבור רגעי השיחה (0.35 רובל / דקה), כלומר החבילה אינה כוללת דקות כמו בתעריף "משולבת". במקרה זה, דמי המנוי הם 95 רובל לחודש.

לידיעתך, שיחות לערים ומדינות אחרות משולמות תמיד על ידי המנוי בנפרד ולדקה. תוכלו למצוא את המחירים המדויקים לשיחות כאלה בעמוד זה באתר הרשמי של החברה. שיחות מקומיות (בתוך העיר) למספרים השייכים לקו הטלפון של ספק ה- AKADO אינן בחינם.

אם תקרא למספר "AKADO", השיחה תהיה בחינם

בעת חיבור הטלפוניה הדיגיטלית, לקוחות AKADO מקבלים גם בונוסים: זיהוי מתקשר, דואר קולי, אפשרות המתנה להתקשרות, חיוג מהיר, העברה, העברת שיחות לטלפון אחר. הספק יכול גם לספק ציוד אוניברסלי - נתב Wi-Fi TECHNICOLOR, שיספק למנוי לא רק תקשורת טלפונית דיגיטלית, אלא גם אינטרנט. ניתן לרכוש אותו בעלות מלאה או לשכור אותו תמורת 100 רובל לחודש, שיחויב בנוסף לדמי המנוי.

גם האינטרנט וגם האות הטלפוניה הדיגיטלית עוברים דרך מתקן TECHNICOLOR האוניברסלי

שירותים נוספים מהספק

בנוסף לאינטרנט, לטלוויזיה ולטלפון קווי, הספק יכול לספק גם את השירותים הבאים:

1. הגנת אנטי-וירוס. מומחה של חברת AKADO יכול להתקין ולהגדיר את תצורת האנטי-וירוס או תוכנית קספרסקי עבורך עם רישיון למשך שנה.

   

   הספק מציע להתקין ולהגדיר תוכנית אנטי-וירוס - משתמש או "קספרסקי" עם רישיון

2. בדיקת מהירות. יחד עם SpeedTest, AKADO יצרה שירות לבדיקה מיידית של מהירות האינטרנט עבור מנוייו. פשוט עקבו אחר קישור זה ולחצו על כפתור ה"קדימה "הגדול.

   

   אתה יכול לבדוק את מהירות האינטרנט "AKADO" באמצעות שירות מיוחד

3. בקרת SMS. על ידי שליחת הודעות מהטלפון שלך (MTS, Megafon, Beeline) אתה יכול לבדוק את היתרה שלך או להזמין את האפשרות "תשלום מובטח" אם לא הספקת לחדש אותה בזמן. לשם כך עליך לשלוח SMS עם הטקסט "B" או "O", בהתאמה, למספר 8350. בעבר תצטרך לצרף את מספר הנייד שלך להסכם שלך עם AKADO. הוראות מפורטות באתר הרשמי של הספק.

   

   באמצעות SMS תוכלו לבדוק את היתרה של "AKADO" או להפעיל את האפשרות "תשלום מובטח"

4. קביעת תצורה של נתב ה- Wi-Fi של המשתמש והתקני רשת אחרים. אם כבר יש לך נתב, מומחה יגדיר לך את כל הפרמטרים הדרושים כדי שהרשת תפעל כראוי.

   

   למשתמש הזכות להזמין שירות הגדרת ציוד הרשת שלו

5. שירות "חדר רב". הוא מתאים לאותם משתמשים שיש בביתם שתי טלוויזיות או יותר. אתה מחבר סט חבילות אחד למספר מכשירים בו זמנית ומשלם רק על כך.
6. אימון אישי בעבודה עם מחשב אישי.
7. קביעת תצורה של רכיבי PU ומחשב נייד. ניתן להזמין את שחזור מערכת ההפעלה, התקנה או עדכון מנהלי התקנים והמערכת עצמה, הגדרת הרישום, עיצוב הדיסק הקשיח וכן הלאה. אם אתה לא יודע לעשות את כל זה בעצמך, אדוני החברה יבואו לעזרתך, אבל, כמובן, בתשלום.
8. ניקוי המכשיר מאבק. ניתן להזמין שירותים אלה ואחרים בדף המקור הרשמי של החברה "שירותי חיבור ותמיכה טכנית".

כיצד להתחבר, לשנות או לנהל את השירותים המחוברים של ספק האינטרנט "AKADO"

אם ברצונך לחבר שירות כלשהו מ- AKADO בפעם הראשונה, עליך להשאיר בקשה במשאב הרשמי של המפעיל, להתקשר למספר מיוחד או לבקר במשרד הספק עצמו, הקרוב ביותר אליך.

אתר רשמי - אנו מתחברים לשירותים

באפשרותך ליצור יישום באתר באופן הבא:

1. בכל דפדפן, התקשר לדף הרשמי של ספק AKADO, המפרט את שירותיו. לחץ על האריח הרצוי, תלוי באיזה שירות אתה מעוניין להשתמש בעתיד, למשל, חבילה מקיפה עם אינטרנט וטלוויזיה.

   

   בחר את סוג השירות - אינטרנט, טלוויזיה, טלפוניה או חבילות מעורבות

2. ממש בתחילת הדף תתבקש לבדוק תחילה את הקישוריות בביתך. הזן את הכתובת שלך.

   

   בחלונית הראשונה, הזן את הכתובת

3. בתפריט הנפתח בחר את הרובע שלך או את עיר אזור מוסקבה בה אתה גר.

   

   בתפריט הנפתח בחר עיר או עיירה שלך

4. בשורה השנייה, התחל להקליד את שם הרחוב שלך, ואז בחר את זה שאתה צריך בהנחיות - זה חובה, שכן אחרת המערכת לא תוכל לקבוע את הכתובת שלך לחיפוש.

   

   הזן את שם הרחוב ואז בחר אותו מהתפריט הנפתח

5. כתוב את מספר הבית ובחר אותו גם בתפריט העזרה הנפתח - כפתור "בדוק" יהפוך מיד לאדום וניתן ללחיצה עליו. לחץ על זה.

   

   שים את מספר הבית בשורה השלישית, ואז לחץ על "בדוק"

6. תוצאת החיפוש מופיעה בדף. אם החיבור אפשרי, האתר יציע לך להשאיר בקשה. לשם כך גלול מעט למטה בדף.

   

   בתוצאות החיפוש תתבקש להשאיר בקשה

7. בפאנל הראשון תוכלו מיד להרכיב לעצמכם את חבילת השירותים הדרושה. הזז את המחוונים ימינה או שמאלה בהתאם למהירות ולמספר הערוצים שאתה רוצה לראות בעתיד שלך. לאחר מכן לחץ על "התחבר".

   

   בהתבסס על העדפותיך, בחר את מהירות האינטרנט ואת מספר ערוצי הטלוויזיה באמצעות המחוונים

8. שיטה חלופית לבחירת תעריף היא באמצעות רשימת חבילות מוכנות. החלט על תוכנית ולחץ על כפתור "התחבר" האדום המתאים.

   

   אם אינך רוצה להזיז את המחוונים, פשוט בחר אחד מהתעריפים המוצעים למטה - לחץ על "התחבר"

9. כשאתה מגיע לדף היישום, גלול למטה בדף והזן את הנתונים שלך: שם, שם משפחה, מספר דירה (הרחוב והמחוז שהגדרת למערכת קודם לכן).

   

   הקלד את שמך, שם המשפחה, מספר הדירה שלך, ואז הזן את מספר הטלפון שבו הספק יכול ליצור איתך קשר

10. לאחר מכן בחרו יום התקנה נוח לעצמכם ואת זמן הגעתו של מומחה לחיבור. שים לב כי אלה יהיו הסכמים ראשוניים בלבד. תוכלו לדון בתאריך ובשעה המדויקים עם מומחה. אם תרצה, תוכל להשאיר תגובה להזמנה. לחץ על "שלח" והמתין שהמפעיל יתקשר אליך בחזרה כדי להבהיר את פרטי ההזמנה ולסיים את הבקשה. במהלך השיחה אל תהססו לשאול את נציג החברה שאלות שמעניינות אתכם. אז תבדוק מיד עד כמה שירותי התמיכה של הספק עובדים.

    

    בלוח השנה הנפתח בחר תאריך נוח להגעתו של מומחה ולחץ על "שלח"

11. אם ברצונך להזמין ציוד בבת אחת, יידע את המפעיל עליו במהלך השיחה, או גלול למטה בדף עם רשימת התעריפים אל הכרטיסיות "ציוד", "שירותים" וכו 'בחר את החלק הראשון עם ציוד.

    

    לחץ על הכרטיסייה "חומרה" כדי לעבור לקטע עם מכשירים

12. בדף החדש עבור לכרטיסייה הרצויה בהתבסס על איזה שירות אתה זקוק למכשיר (נתב, ממיר וכו '). בחר את המכשיר הרצוי ולחץ על "הזמנה".

    

    אם יש צורך, בחר מכשיר ולחץ על "הזמנה"

13. בתיבת הדו-שיח השאירו בקשה - כתבו את שמכם ומספר הטלפון שלכם, ואז לחצו על "בקש שיחה". מומחה יתקשר אליך בחזרה ותוכל להשאיר מיד בקשה לחיבור.

    

    הזן את שמך ומספר הטלפון ליצירת קשר, ואז לחץ על "בקש שיחה"

14. תוכלו גם לשוחח בצ'אט עם נציג החברה באופן מקוון. אם נכנסת לאתר שצוין בעבר, קרוב לוודאי שבפינה הימנית התחתונה של הדף כבר פתחת פאנל עם הודעה ממומחה שמציע לעזור. אם סגרתם אותו או שהוא כלל לא נפתח, לחצו על השורה "התחבר באופן מקוון". בשדה, הזן הודעה שברצונך לחבר לשירות מסוים.

    

    ניתן להשאיר בקשה לחיבור ישירות בצ'אט המקוון עם מומחה באתר

15. אם אתה תושב כפר קוטג ', אתה יכול להשאיר בקשה לחיבור באתר הרשמי של חברת AKADO. הגדר את הסימן מיד, בין אם אתה גוף משפטי ובין אם אתה פרטי. לדין משפטי, עליך לבחור מיד את סוג הארגון ולאחר מכן להזין את שמו, שמך, אזורך ומספר טלפון ליצירת קשר.

    

    בחר אדם והזן את שמך המלא

16. אם אתה אדם פרטי, הקלד רק את שמך ומספר הטלפון שלך ובחר אזור מהתפריט הנפתח.

    

    הגדר את האזור הרצוי והשאיר מספר טלפון ליצירת קשר, ואז שלח יישום

חשבון אישי - משרד החברה במחשב או בטלפון

לקוחות של חברת AKADO לא נדרשים לעיתים קרובות לנסוע למשרד החברה - הם יכולים לבצע את רוב הפעולות מבלי לצאת מהבית, ממש בחשבונם האישי:

• לחבר שירותים חדשים;
• לשנות את תוכנית התעריפים;
• החלף ציוד;
• לבדוק ולהשלים את חשבון המנוי;
• לקבל מידע מפורט על שירותים, הנחות וסטטיסטיקה של תשלומים עבור שירותים;
• צרו קשר עם התמיכה הטכנית ועוד.

החשבון האישי יעבוד גם אם הגישה לאינטרנט במכשיר חסומה (כשיש מינוס ביתרה). כיצד מנוי AKADO יכול להשתמש בחשבון במחשב אישי (באתר), אנו נספר בפירוט בהוראות:

1. ראשית, רשום את חשבונך. לשם כך, לחץ על קישור זה המוביל לדף לאישור. תחת השורה "סיסמה" יהיה קישור אדום "התחבר לראשונה או שכחת את הסיסמה שלך". לחץ עליו ישר. אם רשמת בעבר חשבון, דלג על שלב זה.

   

   לחץ על הקישור "כנס בפעם הראשונה" אם מעולם לא פתחת את חשבונך

2. אם אתה נמצא במשאב הרשמי של הספק "AKADO", לחץ על הכפתור "החשבון שלי" כדי לעבור לאתר שצוין קודם לכן.

   

   הכפתור "חשבון אישי" באתר הרשמי של הספק ייקח אתכם לאותו עמוד בכניסה לארון

3. הזן את מספר הטלפון שלך או את כתובת הדוא"ל התקפה שלך כדי לקבל את הסיסמה שלך. לחץ על "צור סיסמה". כשתקבל את השילוב, הזן את הפרטים בדף הכניסה. ככניסה, עליך לציין את מספר ההסכם שלך עם AKADO, המורכב משמונה ספרות, או מספר טלפון או כתובת דוא"ל.

   

   צור סיסמה באמצעות מספר הטלפון או הדוא ל שלך

4. אם ברצונך להפעיל שירות חדש, עבור למקטע "השירותים שלי" בממשק החשבון. בחר בכרטיסייה המתאימה בהתאם לשירות שבו ברצונך להתחיל להשתמש. בחר תעריף זמין ולחץ על "התחבר". אם מדובר בשירות נוסף, לאחר זמן מה הוא יופעל, וסכום מסוים יחויב מהחשבון. אם תתחבר לשירות בסיסי חדש, תיצור אפליקציה לחיבור - אשף יגיע לביתך להתקנה והגדרת התצורה של הציוד.

   

   בחלק "השירותים שלי" תוכלו להפעיל או להשבית שירותים או לשנות את התעריף

5. בחלק הגדול "הסכם" הגדול תוכלו לשנות את הסיסמה לחשבון, לשנות את הנתונים בפרופיל, כמו גם לבדוק את היתרה הנוכחית ולראות את היסטוריית התשלומים. בשתי הפעולות האחרונות, הזז את החץ מעל החלק הגדול ובחר בפריט הראשון "מדינות חשבון".

   

   ב"הסכם "אתה יכול להציג את מצב חשבונך, לשנות את נתוני הפרופיל או הסיסמה שלך כדי להיכנס לחשבונך

6. בצד שמאל של הדף בחר את היום בחודש כדי להציג את סטטוס החשבון לתקופה מסוימת. אתה יכול לבחור את התאריך הנוכחי כדי להציג את היתרה. בחלקו הימני של החלון יפורט מחירו של כל שירות בודד שעבורו נמשך הכסף בתקופה מסוימת.

   

   בחר תאריך ולחץ על אישור כדי לבדוק את מצב החשבון לאותו יום

7. בחלק השלישי הגדול "תשלום" תוכלו לבצע תשלום מקוון, לברר את הסכום שיש לשלם, להפעיל את האפשרות "תשלום מובטח", וגם לברר את הנקודות הקרובות ביותר המקבלות תשלום עבור AKADO. לתשלום מקוון יהיה עליכם להזין את פרטי הארנק או כרטיס הבנק. היתרון בשיטה זו לחידוש חשבון הוא שהוא מיידי - אינך צריך ללכת לשום מקום.

   

   בכרטיסייה "תשלום" תוכל לשלם באופן מקוון עבור שירותים, להפעיל את "תשלום מובטח" ולראות את הנקודות הקרובות ביותר לתשלום במזומן.

8. בחלק הרביעי "עזרה" אתה יכול לשאול את שאלתך במקרה של בעיה כלשהי בשירותים (פריט "משוב").

   

   אם יש לך בעיה כלשהי בשירות הספק, תוכל לשאול שאלה למומחה בקטע "משוב" דרך הכרטיסייה "עזרה".

9. הזן את ההודעה שלך בשדה ולחץ על "שלח". תקבל הודעת משוב ממומחה עם המלצות מפורטות ועצות לפתרון. אתה יכול לגלות שהודעה הגיעה באמצעות הסמל בצורת אות באות בפינה הימנית העליונה של הדף - היא תודגש באדום. מספר האותיות שלא נקראו יוצג גם כן. תוכל למצוא תיאור עצמאי של ההליך הנדרש, למשל, הגדרות טלוויזיה, בסעיף "הוראות".

אם שכחת את הסיסמה לחשבונך האישי ואינך יכול להשתמש באתר לקבלת סיסמה חדשה, פנה לשירות התמיכה במספר המצוין בחלק הבא של מאמר זה. תתבקש לציין את מספר החוזה, כתובת, שם מלא של הבעלים - המומחה יספק לך סיסמה זמנית, אותה תוכל לשנות בעצמך בעת כניסה למשרד.

חלקים דומים זמינים בגרסת המובייל של החשבון - יישום מיוחד שניתן להוריד מ- Play Market או מחנות האפליקציות לסמארטפונים באנדרואיד או iOS.

דף הכניסה מכיל קישורים להורדת יישום החשבון האישי באנדרואיד וב- iOS

וידאו: כיצד להשתמש בחשבון האישי שלך "AKADO"

אנשי קשר לתקשורת

אם אתה אדם פרטי ומתגורר בעיר אזור מוסקבה, תוכל להזמין קשר בטלפון +7 (499) 940–55–55 בכל שעה ביום. לגופים משפטיים יש מספר טלפון נוסף - +7 (499) 940-40-04. אתה יכול להשתמש בו רק בשעות 09.00 עד 18.00 בימי חול.

אם אתה תושב עיר, התקשר למספר +7 (499) 940-55-55 להזמנת חיבור והסכים להגעתו של אדון

דרך נוספת להגיש בקשה לחיבור שירות מסוים היא לשלוח דוא ל לחברה [email protected]. אל תשכח לציין את כתובת החיבור בטקסט המכתב, כמו גם, אם אפשר, לצרף צילום של הדרכון שלך.

אנשים המתגוררים ביישובי קוטג 'צריכים להתקשר למספר +7 (495) 221-03-13 כדי להגיש בקשה לשירותי חיבור. תוכלו להכיר את הרשימה המלאה של הכפרים בהם פועל הספק בעמוד זה באתר הרשמי של AKADO. אם לא מצאת את הכפר שלך ברשימה זו, אתה עדיין יכול להתחבר, אך רק אם תגיש בקשה קולקטיבית יחד עם שכניך (לפחות 15 בתים פרטיים).

נוצר מספר שירות מכירות שונה לתושבי הכפרים +7 (495) 221-03-13

אם אתה כבר מנוי של החברה ורוצה לקבל ייעוץ בכל נושא, למשל, אם איבדת פתאום את האינטרנט, פנה למספר שירות התמיכה המיוחד +7 (499) 940–00–00 - זה עובד מסביב לשעון..

אם ברצונך לשוחח בשידור חי עם נציג החברה על חיבור שירותים ונושאים אחרים הקשורים לספק, בקר במשרד בכתובת מ 'פרולטארסקאיה, רחוב דוברובסקאיה 1, 1 א.

באתר הרשמי תוכלו לראות את מיקום משרד הספק במוסקבה

ביקורות על AKADO

יש הרבה ביקורות שליליות על עבודתו של ספק AKADO ברשת - יותר מאשר ביקורות חיוביות. על פי הדירוגים של אתרים עצמאיים אוצוביק, לא מומלצים ולא נכונים, רק 30% מהמשתמשים ממליצים על חברה זו. עם זאת, עליכם להחליט אם לחבר בין שירותי ספק זה ובין אם לאו, תלוי אם אתם מחשיבים את החסרונות המצוינים כמשמעותיים ואובייקטיביים.

וידאו: משוב על עבודתו של הספק "AKADO"

לספק AKADO חסרונות ויתרונות: מהירות גבוהה, איכות טלוויזיה מצוינת, יחס מחיר למהירות נאות, מבצעים מתמידים, אך יחד עם זאת כמות גדולה של פרסום, תמיכה טכנית לקויה לדעת כמה מנויים, מספר לא מספיק. של ערוצים בחבילות הטלוויזיה הראשיות. ניתן לחבר כל שירות באמצעות אפליקציה שמשתמשים משאירים במשאב הרשמי, בחשבונם האישי, או במשרד או בטלפון.