אינטרנט וטלוויזיה ביתיים מ- MTS - תיאור, תעריפים, ביקורות

2024 מְחַבֵּר: Bailey Albertson | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 12:59

שירותים "אינטרנט ביתי" וטלוויזיה מ- "MTS": יתרונות וחסרונות, תכניות תעריפים, חיבור וניתוק

MTS מספקת לא רק תקשורת סלולרית, אלא גם אינטרנט וטלוויזיה ביתית. לא כולם יודעים על כך. מהם תעריפי החברה עבור שירותים אלה? האם זה ספק הגון? כיצד תוכלו להשאיר בקשה לחיבור למנויים בעתיד?

תוֹכֶן

• 1 אינטרנט וטלוויזיה ביתית מבית MTS

  • 1.1 תעריפים לאינטרנט ביתי

    1.1.1 וידאו: כיצד להגדיר נתב לאינטרנט ביתי מ- "MTS"

  • 1.2 הצעות לצפייה בטלוויזיה

  • 1.3 תעריפים לטלוויזיה בלוויין

    1.3.1 וידאו: כיצד להתקין טלוויזיה בלוויין מ- "MTS"

  • 1.4 תעריפים מעורבים

    1.4.1 וידאו: סקירת ציוד לטלוויזיה ולאינטרנט מ- MTS

  • 1.5 הצעות נוספות
  • 1.6 אזור הכיסוי

• 2 חיבור שירותי אינטרנט וטלוויזיה מ- "MTS"

  • 2.1 משאב רשמי של החברה - למי שלא רוצה להיות הראשון להתקשר לחברה

    • 2.1.1 וידאו: כיצד לחבר טלוויזיה דיגיטלית מ- "MTS"
    • 2.1.2 הגשת בקשה דרך חשבונך האישי
  • 2.2 מוקדים ומשרדי מכירות
• 3 כיצד להשבית שירותי ספקים

• 4 ביקורות על הספק

  4.1 וידאו: משוב על עבודתו של הטלוויזיה "MTS" מהמנוי

אינטרנט וטלוויזיה ביתית מ- "MTS"

MTS מנהלת את האינטרנט בבית באמצעות מספר טכנולוגיות: ADSL, Ethernet ו- GPON. זה האחרון, לעומת זאת, תקף רק לתושבי מוסקבה - רשת הסיבים האופטיים מסופקת במשותף עם MGTS. בואו נדבר תחילה על ההיבטים החיוביים של הספק:

1. מהירות חיבור גבוהה, כמו גם איכותו ויציבותו. בעיות נדירות.
2. מחירים משתלמים בהשוואה למפעילים אחרים בארץ.

3. באדיבות צוות החברה - הן במשרד והן בשירות התמיכה.

   

   מומחי תמיכה טכנית תמיד מתקשרים בנימוס עם הלקוחות ועוזרים לפתור את הבעיה בהקדם האפשרי

4. הרבה תוכניות לבחירה: תוכניות ספציפיות לשירות ומעורבבות במחיר מבצע.
5. אפשרות להשכרת ציוד (בתשלום נוסף). ניתן לרכוש אותו גם כנכס.
6. הנחות ומבצעים קבועים.
7. חיבור חינם.
8. היכולת להשתמש בטלוויזיה בלוויין ליישובים הרחק מערים.

כמובן שלא ניתן לקרוא ל- MTS ספק אידיאלי - אם לשפוט לפי הביקורות, יש לו גם חסרונות:

1. קשה לעבור לתמיכה טכנית.
2. המחירים עשויים לעלות ללא הודעה מוקדמת.
3. החיבור אינו מהיר כמו אצל ספקים אחרים - יישום שנשאר באתר נחשב תוך שלושה ימים.
4. אם החוזה הסתיים מוקדם יותר משנה אחת לאחר מכן, הלקוח עשוי לשלם את החילוט שצוין בחוזה (בשל העובדה שבתחילה המנוי אינו משלם עבור התקנת הכבלים).

תעריפי אינטרנט ביתיים

לכל אזור יש רשימות תעריפים משלו לאינטרנט ולטלוויזיה - גם המחירים שונים. באתר תוכלו להגדיר את האזור שלכם כך שיציג הצעות ספציפיות. הנה רשימה של תוכניות לדוגמא של מוסקבה:

1. 100 מגה לשנייה - 450 רובל לחודש
2. 200 מגה - 490 רובל לחודש
3. 300 MB / s - 650 רובל לחודש
4. 500 מגה לשנייה - 1600 רובל לחודש

וידאו: כיצד להגדיר נתב לאינטרנט ביתי מ- "MTS"

הצעות לצפייה בטלוויזיה

כציוד לטלוויזיה דיגיטלית קונבנציונאלית מ- "MTS" נעשה שימוש במארז או במודול CAM - כרטיס מיוחד שמוכנס למחבר הטלוויזיה. היתרון של האחרון הוא הקומפקטיות שלו והיעדר חוטים רבים בדירה או בבית.

אם לטלוויזיה שלך יש חריץ למודול CAM, קנה אותו - יהיו פחות חוטים בדירה

הספק נותן בחירה בין שתי חבילות בלבד לתושבי הבירה:

1. "חבילה בסיסית" - 137 ערוצים (19 מהם בפורמט HD) תמורת 145 רובל לחודש. מגוון ז'אנרים: סרטים, סרטים מצוירים, ספורט, עסקים, חדשות ועוד.

   

   לספק יש רק שתי חבילות עיקריות לשירות טלוויזיה ביתית

2. "שום דבר יותר" - 72 ערוצים (28 ב HD) תמורת 300 רובל לחודש. הספק כלל את כל הערוצים הנחוצים והמעניינים ביותר בחבילה זו, כמו גם הגדיל את מספר הערוצים בחדות גבוהה.

בנוסף לחבילות אלה, מנויים יכולים לחבר אוספים נושאיים מיוחדים:

1. Amedia Premium HD - לחובבי סדרות טלוויזיה פופולריות (בכורות ולהיטים). החבילה כוללת 4 ערוצים (1 - בפורמט HD) תמורת 200 רובל לחודש.
2. גילוי הוא ערוץ קוגניטיבי באותו שם אודות טבע, המצאות ותגליות עבור 20 רובל לחודש.
3. HDTV - 16 ערוצים (15 HD) תמורת 299 רובל לחודש החבילה מתאימה לקהל הרחב ביותר - חובבי קולנוע, מוזיקה, ספורט, מדע. זו אופציה נהדרת למי שלא יודע מה לבחור - כל אחד ימצא משהו מעניין לעצמו בבחירה.
4. VIP - 6 ערוצים באיכות HD ועם סאונד היקפי מאוסף ה- ViP ו- Viasat על טבע, היסטוריה, ספורט וקולנוע. עלות - 299 רובל לחודש.
5. "מבוגר" - 7 ערוצים עם יצירות מופת של קולנוע אירוטי (18+ בלבד) תמורת 250 רובל לחודש.

6. "גלובל" - מבחר של 5 ערוצים בשפות שונות עבור 900 רובל לחודש.

   

   בחרו חבילה אחת או מספר חבילות נוספות אם אינכם מרוצים ממספר הערוצים בעיקר

7. "דצקי" - 8 ערוצים (2 מהם HD) לילדים מגיל שנה עד 12 עבור 99 רובל לחודש. הערוצים משדרים קריקטורות, תוכניות חינוכיות והתפתחותיות, קטעי קריוקי וכן הלאה.
8. "קליידוסקופ" - 15 ערוצים (HD 1) עבור 100 רובל לחודש. החבילה תשמש את כל בני המשפחה, מכיוון שתוכן הערוצים מגוון למדי: ספורט, אוכל, אופנה, קולנוע ועוד.
9. "התאמה! כדורגל”- 3 ערוצים באותו שם ביכולות שונות עבור 380 רובל לחודש. מתאים רק לחובבי הספורט שצוין: משודרים משחקים, ביקורות משחקים, ראיונות עם מאמנים וספורטאים וכו '.
10. "MIX" - 34 ערוצים (2 HD) למשך 30 רובל לחודש. זו האופציה הרווחית ביותר למי שרוצה לחסוך כסף - המבחר מגוון מאוד. החיסרון הוא מספר הערוצים המינימלי באיכות HD גבוהה.
11. "קולנוע מנגינה" - 5 ערוצי HD במחיר של 319 רובל לחודש. למי שאוהב לראות רק סרטים בטלוויזיה - יהיו להיטים וגם בכורות.
12. טלוויזיה אגואיסטית - 2 ערוצים גברים ב -150 רובל לחודש. הגבלה - רק לאחר 18 שנים.

תעריפי טלוויזיה בלוויין

טלוויזיה בלוויין מרמזת על שימוש במשבצת לא פשוטה, אלא במנה עם אנטנה המותקנת על הבית. אם אתה מעוניין רק בשירות זה, בחר באחד מהתעריפים הבסיסיים הזמינים:

1. "בסיסי" - 192 ערוצים (34 HD ו -4 UHD) תמורת 160 רובל לחודש.
2. "מורחב" - 201 ערוצים (34 HD ו -4 UHD) תמורת 250 רובל לחודש.
3. "Basic Plus" - 201 ערוצים (35 HD ו -4 UHD) תמורת 250 רובל לחודש.
4. "Plus Plus" - 210 ערוצים (35 HD ו -4 UHD) תמורת 390 רובל לחודש.
5. סט ציוד עם אנטנה של 0.6 מ 'ושישה חודשים של צפייה בחבילת ה- Extended Plus עם הנחה של 50% תמורת 3590 רובל. (תשלום חד פעמי, ואז 195 רובל לחודש). המבצע תקף לתושבי מוסקבה בין התאריכים 24 בספטמבר 2018 עד 31 במרץ 2019.

בדומה לטלוויזיה דיגיטלית, הספק מציע אפשרויות ערוצים נוספות. מספרם, לעומת זאת, הוא פחות (כמו גם הערוצים עצמם בתוך החבילה):

1. Amedia Premium HD - 2 HD עבור 200 רובל לחודש
2. "מבוגר" - 4 ערוצים (1 HD) תמורת 150 רובל לחודש.

3. "ילדים" - 5 ערוצים עבור 50 רובל לחודש.

   

   עבור טלוויזיה בלוויין, MTS מציגה גם אוספים נוספים

4. "התאמה! Premier HD”- ערוץ אחד באותו שם עבור אוהדי כדורגל תמורת 219 רובל לחודש.
5. "קולנוע מנגינה" - 5 ערוצים (2 HD) תמורת 319 רובל לחודש.

וידאו: כיצד להתקין טלוויזיה בלוויין מ- "MTS"

תעריפים מעורבים

המפעיל מציע למנויים הנוכחיים והעתידיים שלה תעריף מעורב אחד "אינטרנט ביתי + תקשורת סלולרית" במהירות של 300 מגהבייט לשנייה עבור 650 רובל לחודש. במקביל, תקשורת סלולרית כוללת 2 ג'יגה בייט באינטרנט במכשיר נייד, 350 דקות שיחה ו- SMS, תקשורת ללא הגבלה עם מנויי MTS ברחבי רוסיה.

אם ברצונך להשתמש בתקשורת סלולרית בנוסף לאינטרנט הביתי שלך, קנה מיד הצעה מעורבת מכיוון שהיא משתלמת יותר

למי שרוצה לשלב תקשורת סלולרית, טלוויזיה דיגיטלית ואינטרנט ביתי בחבילה אחת מוצע חבילה עבור 950 רובל לחודש. הוא כולל קצב העברת נתונים של 300 מגה לשנייה, 137 ערוצי טלוויזיה, וכן תנאים מיוחדים לשימוש ברשת הסלולרית: אינטרנט ללא הגבלה, 500 SMS ודקות כל אחד, וכן שיחות ללא הגבלה עם לקוחות MTS ברחבי רוסיה. תעריף זה מניח שימוש חופשי בסט-קופסה (השכרה חינם).

למי שרוצה להשתמש בכל דבר בו זמנית, יש תעריף משולש יתרון עם אינטרנט ביתי, טלוויזיה ותקשורת סלולרית כמעט ללא הגבלה

אם אינך רוצה להשתמש במבצעים מיוחדים לתקשורת סלולרית מ- MTS, אך ברצונך לחבר גם טלוויזיה וגם אינטרנט ביתי בבת אחת, בחר בין ארבעת התעריפים הבאים (דוגמאות מיועדות גם לבירה):

1. 100 מגה לשנייה ו -137 ערוצים עבור 550 רובל לחודש
2. 200 מגה לשנייה ו -137 ערוצים עבור 590 רובל לחודש
3. 300 MB / s ו- 137 ערוצים עבור 900 רובל לחודש
4. 500 מגהבייט לשנייה ו- 137 ערוצים עבור 1600 רובל לחודש

וידאו: סקירה על ציוד לטלוויזיה ולאינטרנט מ- "MTS"

הצעות נוספות

תלוי במה שחיברת (אינטרנט, טלוויזיה דיגיטלית או לווינית, או כולם ביחד), יש לך את הזכות לבחור באופציות בונוס (אתה צריך לשלם עבור חלקן). לידיעתך, ייתכן ששירותים מסוימים לא יהיו זמינים עבור אזור מסוים. שקול את השירותים הנוספים הפופולריים לתושבי הבירה:

1. אנטי-וירוסים של קספרסקי, Dr. Web למכשיר אחד או מספר מכשירים, כמו גם גרסאות ניידות של תוכניות אבטחה - החל מ -29 רובל לחודש.

2. מעקב וידאו בחינם. עכשיו אתה תמיד יכול להיות רגוע, כפי שתראה מה קורה בבית שלך. זה מספיק להתקין מצלמה דיגיטלית בחדר אחד או כמה, לחבר אותה לשירות באתר זה, ואז לעקוב אחר התמונה דרך יישום מיוחד בסמארטפון שלך.

   

   אם ברצונך להתחבר לאינטרנט הביתי שלך, בחר אנטי-וירוס להתקנה מיידית של הגנה מורשית מפני תוכנות זדוניות במחשב שלך

3. אפשרות "כפתור טורבו". אם אתה זקוק בדחיפות להוריד כל קובץ גדול מהרשת, תוכל להאיץ את האינטרנט שלך בשעתיים: עד 20 מגהבייט לשנייה עבור ADSL, עד 200 מגהבייט לשנייה עבור GPON. כפתור אחד עולה 5 רובל, 10-40 רובל ו- 30-90 (ניתן להשתמש בשתי ההצעות האחרונות למשך חודש קלנדרי אחד בלבד).

4. "חסימה מרצון" - למי שהולך לנסוע לשבוע ומעלה ואינו מעוניין לשלם עבור שירותים בתקופה זו.

   

   אם אתה רוצה לצאת לחופשה למשך חודש, הפעל את "חסימה מרצון"

5. "אינטרנט לבן" הוא אפשרות המאפשרת לך להגן על ילדים ומתבגרים מפני מידע שלילי באינטרנט. כאן תוכלו לקבוע את זמן הגישה לרשת, לבחור פרופיל בהתאם לגיל הילד, וכן לאסור גישה לאתרים שהוא לא צריך לבקר בהם. עלות השירות היא 100 רובל לחודש.
6. "עזרה למחשב". מערך שירותים זה כולל מגוון רחב של פעולות שמומחים יכולים לבצע תמורת תשלום מסוים: החל מהתקנה ותצורה של הגנה אנטי-וירוס (מ- 100 רובל) וכלה בשחזור נתונים, אופטימיזציה של מערכת ההפעלה ואחרים. ביקורו של מומחה במוסקבה יהיה חינם.
7. "אזעקת אבטחה". מתאים לאותם מנויים המעוניינים להגן על ביתם או דירתם מפני כניסה בלתי מורשית. עלות השירות היא 390 רובל לחודש.

8. "טלוויזיה אישית" - רכישת ערוצים בודדים תמורת 1 רובל לחודש.

   

   הספק מאפשר לך לחבר ערוצים מועדפים בודדים - 1 רובל לחודש לערוץ אחד

9. "רב חדר". בכל מכשירי הטלוויזיה בבית (עד ארבעה), חבילת ערוצים אחת תהיה זמינה לצפייה. עלות השירות היא 50 רובל לחודש.
10. "בקרת הורים" - הגבלת גישה חופשית לערוצים מסוימים אם ילדים נמצאים בבית.
11. "הפסקת טלוויזיה" - היכולת להשהות את תוכנית הטלוויזיה ולהמשיך לצפות בכל זמן נוח אחר.
12. סרטון לפי דרישה. מנויים יכולים לקנות סרטים בודדים בתשלום.

אזור כיסוי

אזורי הכיסוי של 3G ו- 4G (תקשורת סלולרית) מ- MTS מכסים כמעט את כל המדינה. האם אתה יכול לומר את אותו הדבר על אינטרנט וטלוויזיה ביתיים ממפעיל זה? למרבה הצער, לא בכל האזורים בהם הספק מספק תקשורת סלולרית, ניתן לחבר אינטרנט וטלוויזיה ביתיים. רק תושבי 180 ערים במדינה יכולים להתחבר לגישה לאינטרנט בפס רחב.

MTS מספקת אינטרנט בפס רחב לתושבי ערים רבות ברוסיה ולא רק, אך אזור הכיסוי שלה עדיין לא רחב כמו, למשל, Rostelecom

המפעיל לא סיפק מפה מדויקת של אזור הכיסוי לאינטרנט ביתי וטלוויזיה אינטראקטיבית על משאבו. כדי לוודא אם אתה יכול ליצור בקשת חיבור באזורך, בצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את העמוד הראשי של האתר הרשמי ללקוחות פרטיים, כלומר ליחידים. אם אינך גר בשטחי אלטאי, לחץ על שם האזור שלך במרכז הדף בחלקו העליון.

   

   לחץ על שם האזור שלך במרכז העליון אם התקנת אחד אחר

2. בחר את האזור שלך באמצעות תיבת החיפוש או ברשימה עצמה. בואו ניקח את "רפובליקת קרליה" כדוגמא.

   

   בחר את האזור והעיר שלך בתיבת הדו-שיח הלבנה

3. העבר מיד את החץ מעל הקטע "שירותים ותעריפים" וראה אילו שירותים זמינים עבור אזורך. עבור קרליה, MTS מספקת רק תקשורת סלולרית וטלוויזיה בלוויין.

   

   באזורים מסוימים, רק תקשורת סלולרית וטלוויזיה בלוויין עשויים להיות זמינים

4. אם תבחר באזור אחר, למשל, אזור ארכנגלסק, תהיה לך גישה לאינטרנט ביתי עם טלוויזיה אינטראקטיבית.

   

   אינטרנט ביתי וטלוויזיה אינטראקטיבית זמינים באזורים רבים ברוסיה

חיבור שירותי אינטרנט וטלוויזיה מ- MTS

תוכלו להזמין חיבור דרך האתר, להתקשר לשירות התמיכה הטכנית, או לבקר באחד ממרכזי המכירות של MTS.

משאב רשמי של החברה - למי שלא רוצה להיות הראשון להתקשר לחברה

אם ברצונך ליצור בקשת חיבור במהירות באתר המפעיל ולחיות באזור מוסקבה, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על קישור זה למעבר לאתר הרשמי של חברת MTS. מיד תועבר לדף עם תעריפים שונים, עליו דיברנו קודם. על הלוח עם אריחים, רחף מעל גוש "תעריפים ושירותים" ובחר בסעיף "אינטרנט וטלוויזיה" או "טלוויזיה בלוויין". בקטע המתאים, עקוב אחר הקישור "התחבר".

   

   לחץ על הקישור "התחבר" בקטע "שירותים ותעריפים" אם אינך רוצה לבחור תוכנית תעריפים מראש.

2. אם אתה רוצה להכיר את כל החבילות המוצעות על ידי MTS בפירוט, פשוט גלול מעט למטה בדף. בתפריט הנפתח ציין מיד את מיקומך: מוסקבה, קרסנוארמיסק או מחוז שצ'לקובסקי. אם אינך גר באזור מוסקבה, עבור לאזור שלך דרך התפריט שבראש העמוד - השתמש בהוראות המתוארות בסעיף הקודם.

   

   בחר את אזור העיר בה אתה גר

3. עבור הלאה לאחת הכרטיסיות בהתבסס על השירותים שאתה רוצה להזמין לעצמך. לדוגמא, בואו נבחר במשפט הכפול "אינטרנט + טלוויזיה".

   

   החלט על השירות הספציפי שברצונך להתחבר

4. החליטו על תעריף - בחרו אחד מארבעת המוצגים. לדוגמה, בואו ניקח את האפשרות התקציבית ביותר. לחץ על כפתור "התחבר" הבהיר באריח התעריף המתאים. תועבר לדף היישום.

   

   בהתאם להעדפותיך, בחר בתכנית התעריפים שאתה זקוק לה

5. ברשימה, סמן את השירותים שתרצה לחבר. אתה יכול גם לבחור בתקשורת סלולרית כבונוס, אך ראשית, קרא את תנאי המבצע הזה.

   

   מלא את כל שדות היישום

6. הזן את מספר הטלפון התקף שלך (המומחה ממחלקת המכירות יחזור אליו), כמו גם את שמך המלא.

7. אם תרצה, ציין את כתובת הדוא"ל שלך ואת מספר הטלפון הביתי שלך, אם יש לך (במקרה שהמפעיל לא יעבור לנייד שלך). סמן את התיבה לעיבוד הנתונים שהזנת ולחץ על כפתור "שלח" האדום.

   

   לאחר שציינת את כל הנתונים הנדרשים, לחץ על כפתור "שלח"

8. בתוך שלושת הימים הקרובים, צפו להתקשר ממומחה לבירור כל פרטי ההזמנה ולאישורו.

בואו נסתכל במהירות על הנוהל עבור אזור אחר (ממשק האתר עשוי להיות שונה בהתאם לאזור):

1. היכנס לקישור זה, שנה את האזור במידת הצורך. יש לנו "טריטוריה אלטאי - ברנאול". גלול מעט למטה - תראה פאנל לבדיקת קישוריות בבית מסוים. בחר באחת מהכרטיסיות: אינטרנט, טלוויזיה או תעריפים מעורבים. הזן את הכתובת בזהירות ולחץ על "בדוק" - המערכת תיידע אותך על התוצאות (האם תוכל להזמין שירותים בכתובת זו ובין אם לאו).

   

   באזורים מסוימים תוכל לבדוק את היכולת להתחבר לכתובת שצוינה

2. בחר תעריף. אם התוכניות המוצגות בדף זה אינן מספיקות עבורך, לחץ על הקישור "צפה בכל התעריפים".

   

   בחר תעריף מהרשימה או לחץ על הקישור "צפה בכל התעריפים"

3. סמן את התיבה שליד הפריט אודות ציוד. אתה יכול להשתמש בנתב שלך, כמו גם לשכור או לקנות מכשיר זה מהמפעיל.

   

   בחר את הפריט הרצוי לשלב "ציוד"

4. בשלב הבא של היישום, תוכלו להפעיל שירותים נוספים. עבור האינטרנט, למשל, מדובר בטלפון קווי (טלפוניה ביתית רווחית). אם אינך זקוק לשום דבר, פשוט דלג על שלב זה.

   

   אם תרצה, תוכל להפעיל שירותים נוספים, למשל טלפוניה ביתית

5. הלוח שלמטה יציג את סכום ההזמנה, תלוי אם בחרתם בציוד ובשירותים נוספים או לא. אם זה מתאים לך, המשך למילוי היישום עצמו.

   

   בדוק אם אתה מרוצה מעלות חיבור השירות

6. הזן את השם, מספר הטלפון, הכתובת (אם בדקת בעבר את הקישוריות, היא כבר תוזן), אם תרצה, השאיר תגובה להזמנה. לחץ על "שלח" והמתין לשיחה.

   

   הזן את שמך, מספר הטלפון ליצירת קשר, כתובתך ולחץ על הכפתור "שלח בקשה"

וידאו: כיצד לחבר טלוויזיה דיגיטלית מ- "MTS"

הגשת בקשה דרך חשבונך האישי

ניתן לבצע הזמנה לשירות בדרך אחרת - באמצעות רישום חשבון אישי והסכם:

1. עבור לאותו עמוד MTS רשמי, שהקישור אליו מצוין בהוראות הקודמות. בפינה השמאלית העליונה של המשאב, לחץ על הכפתור הבהיר "חשבון אישי". ברשימה שמופיעה, לחץ על השירות בו תרצה להשתמש.

   

   בתפריט "חשבון אישי" בחר "אינטרנט ביתי וטלוויזיה"

2. תחת הפריט "משתמש" לחץ על "הרשמה".

   

   לחץ על הקישור "הירשם", אם לא חיברת בעבר שירותים כלשהם מ- "MTS"

3. בדף ההרשמה למשתמש חדש בשירותי MTS, ציין את מצבך המשפטי והזן בזהירות את נתוני הדרכון שלך בכדי לסיים הסכם.

   

   הזן את פרטי הדרכון שלך בזהירות

4. כעת הקלד ידנית את הכתובת בה ברצונך לחבר את השירות שנבחר - המערכת תבדוק מיד את האפשרות לחיבורו בביתך. אם יש הזדמנות כזו, האתר יציע לך לבחור תוכנית תעריפים ולהחליט על מועד הגעתו של מומחה.

אם כבר יש לך חשבון אישי (כבר חיברת שירותים כלשהם מ- MTS), היכנס לחשבונך ואז עבור לסעיף "שירותים מתחברים", בחר שירות ותעריף ומלא יישום דומה לזה שהוא נמצא באתר הרשמי. המפעיל יתקשר אליך בחזרה - אתה יכול להסכים איתו לגבי תאריך הגעתו של המומחה לביתך להתקנה ולהגדרת הציוד המתאים.

עבור לסעיף "שירותים מתחברים", בחר את השירות עצמו ואת התעריף, ואז הגש בקשה

מוקד ומשרדי מכירות

התקשרות לספק היא השיטה הקלה ביותר לרישום בקשת חיבור. עם זאת, כאן יש צורך לקחת בחשבון שלכל אזור יש מספרי טלפון משלו. לתושבי הבירה הם כדלקמן: +7 495 636–06–36 (ללקוחות מוסקבה) ו- 8–800–250–00–50 (ללקוחות אזור מוסקבה). השיחה תהיה ללא תשלום.

מספר הטלפון של מוסקבה הוא +7 495 636–06–36

כדי לברר את המספר עבור אזור מסוים, היכנס לדף זה של אתר MTS ובחר את מיקומך בראש העמוד - בלשונית "כיצד להתחבר" תראה מיד את מספרי הטלפון.

בסעיף "כיצד להתחבר" תגלה את מספר הטלפון שתקף במיוחד עבור האזור שלך

אם יש לך זמן לבקר במשרד, עבור לשם כדי לקבל את כל המידע הרקע לגבי שירותים, תעריפים ותנאי חיבור, אך תחילה גלה את כתובת המרכז הקרוב אליך: פתח דף זה עם מפת סלונים, בחר את אזורך בכתובת למעלה, מצא את המשרד על המפה והבין איך להגיע אליו. קח איתך את הדרכון שלך ומסמך המאשר את הבעלות על המקום בו השירות יחובר.

בחר במשרד MTS, הקרוב ביותר אליך, והלך לשם עם הדרכון שלך כדי להגיש בקשה לחיבור

אם אתה כבר לקוח של MTS ויש לך בעיות בתפעול שירות כלשהו, יש צורך לחסום באופן זמני את מתן השירות שלו, לשנות את התעריף או לברר את היתרה, התקשר למספרי הנייד הקצרים הבאים: 0890 מ- MTS או 88002500890 מהטלפון כל מפעיל אחר.

כיצד להשבית שירותי ספקים

ניתוק ספק האינטרנט "MTS" יכול להיות זמני (חסימה לתקופה מסוימת) או להשלים (עם סיום ההתקשרות וסירוב לשימוש נוסף). ניתן להפעיל חסימה זמנית ישירות בחשבונך האישי:

1. היכנס לחשבונך ופתח את הקטע "הגדרות". בו, מצא והפעל את הפריט "חסימה מרצון" - פשוט הזז את המחוון ימינה.

   

   הפעל את המתג למצב ON

2. בחלון החדש בתפריט הנפתח בחר את מספר הימים (לפחות שבוע) שעבורם האינטרנט ינותק.

   

   בחר את מספר הימים לחסימה מהתפריט הנפתח

3. לחץ על כפתור "חסום".

ניתן לחסום את השירות לא יותר מפעמיים בשנה. התקופה הכוללת לא תעלה על 3 חודשים. פונקציית החסימה זמינה למנויים המשתמשים באינטרנט במשך יותר מחודש. ניתן להפעיל את האפשרות גם על ידי התקשרות למוקד שצוין בסעיף הקודם.

אם ברצונך לכבות את האינטרנט לתקופה ארוכה יותר, כדי לא לצבור חובות, או לנטוש לחלוטין את שירותי האינטרנט והטלוויזיה, עליך לבקר במשרד הספק (אינך יכול להתנתק באמצעות הטלפון או בחשבונך האישי), החשוב מכל, העיקרי. תתבקש לכתוב הצהרה בצורה מסוימת.

במשרד החברה, יש לך את הזכות לכתוב בקשה להשבית שירות או שירות כלשהו

אם שכרת ציוד כלשהו, עליך לשכור אותו. אם הכל בסדר עם המכשיר ואין חובות בחשבון, בעתיד הקרוב הבקשה שלך תאושר ותנתק אוטומטית מהשירות. אם המכשיר מקולקל, תצטרך לשלם קנס (עלות הציוד המלאה או קנס בהתאם לתנאי החוזה). שבוע לאחר הגשת בקשתך וודא כי החוזה הסתיים - התקשר למוקד.

ביקורות ספקים

וידאו: משוב על העבודה של MTS TV מהמנוי

ל- MTS תגי המחיר הטובים ביותר עבור שירותי אינטרנט וטלוויזיה ביתיים (הן דיגיטליים והן לוויניים). יחד עם זאת, איכות התקשורת נשארת ברמה גבוהה למדי. בין החסרונות של הספק, ניתן להבחין בעליית העלויות ללא אזהרה, חוסר היכולת לעבור במהירות לתמיכה טכנית, כמו גם חיבור ארוך טווח של שירותים (היישום יכול להיות מעובד לאורך זמן, אז עדיף להתקשר מיד, ולא להשאיר הזמנה באתר). הספק מאפשר לך להשבית באופן זמני שירותי טלוויזיה או אינטרנט באמצעות האפשרות "חסימה מרצון", אך למשך 3 חודשים לכל היותר בשנה. אם התקופה ארוכה יותר, יש לסיים את החוזה במשרד החברה.