רשת לא מזוהה ללא גישה לאינטרנט ב- Windows 7, 8 ו- 10: גורמים לבעיה וכיצד לפתור אותה

2024 מְחַבֵּר: Bailey Albertson | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 12:59

כיצד לתקן את השגיאה "רשת לא מזוהה ללא גישה לאינטרנט" ב- Windows 7, 8, 10

משתמשי Windows רבים נתקלים בשגיאת "רשת לא מזוהה ללא גישה לאינטרנט", מה שמאפשר להם לגשת לאתרים כלשהם. מדוע הוא מופיע וכיצד להסיר אותו?

תוֹכֶן

• 1 מדוע מתרחשת השגיאה "רשת לא מזוהה ללא גישה לאינטרנט"?

• 2 כיצד לפתור את הבעיה ברשת לא מזוהה ללא גישה לאינטרנט

  • 2.1 אתחל מחדש את המחשב והנתב ובדוק חיבורים פיזיים

    2.1.1 וידאו: כיצד להפעיל מחדש את הנתב באמצעות הגדרותיו בדוגמה של TP-Link

  • 2.2 בעיות בצד הספק

  • 2.3 קביעת תצורה מחדש של הנתב שלך

    2.3.1 וידאו: כיצד להגדיר במהירות נתב

  • 2.4 פותר בעיות רשת מובנה של Windows
  • 2.5 הגדרות רשת IPv4

  • 2.6 שחזור פרמטרי TCP / IP

    2.6.1 כלי פתרון בעיות אוטומטי

  • 2.7 איפוס ועדכון תצורת DHCP
  • 2.8 עדכון מנהל ההתקן של מתאם הרשת

מדוע מופיעה השגיאה "רשת לא מזוהה ללא גישה לאינטרנט"?

סימן קריאה עשוי להופיע בסמל חיבור הרשת הממוקם בשורת המשימות. כשתלחץ עליו תופיע הודעה לפיה הרשת בה השתמשת בעבר הפכה לא מזוהה ואיבדה את הגישה לאינטרנט. אותו הדבר ייכתב ב"מרכז הרשת והשיתוף ".

בפעם הבאה שהמחשב מופעל, המשתמש עלול להיתקל בבעיה בחיבור לרשת: תופיע שגיאה "רשת לא מזוהה ללא גישה לאינטרנט" וסימן קריאה בסמל הרשת.

ניתן להסביר את הופעתה של שגיאה מסוג זה בגירסאות שונות של Windows:

1. בעיות בצד הספק. סיבה זו אופיינית בעיקר לחיבור קווי (כאשר הכבל אינו מחובר לנתב, אלא ישירות למחשב).
2. הגדרות IPv4 או TCP / IP נכשלו.
3. הפעלה לא נכונה של DCHP - פרוטוקול רשת האחראי על קבלת כתובת IP ונתונים אחרים על ידי מחשב במצב אוטומטי.
4. מנהל התקן מתאם רשת לא מעודכן.
5. כישלון הגדרות הנתב (הנתב).
6. ציוד מחובר באופן שגוי (נתב וכבל או מחשב וכבל) או התקלה פיזית שלו.

כיצד לפתור את הבעיה ברשת לא מזוהה ללא גישה לאינטרנט

הפתרון תלוי בסיבת השגיאה. אם אינך יודע מדוע התרחשה השגיאה, עקוב אחר כל שלב בתורו.

אתחל מחדש את המחשב והנתב ובדוק חיבורים פיזיים

כל המכשירים קופאים מעת לעת. הבעיה נפתרת על ידי הפעלה מחדש של אותם:

1. כבה את המחשב שלך בדרך הרגילה מתפריט התחל.
2. אתחל מחדש את הנתב שלך. השתמש בלחצן ההפעלה מאחור או שלף את התקע מהשקע. המתן דקה לפחות ואז הפעל שוב את הנתב.
3. הפעל את המחשב האישי ובדוק אם השגיאה נעלמת. במידת הצורך, חזור על הליך הפעלה מחדש של המחשב והנתב שלך.

4. אם יש לך אינטרנט קווי, נתק את הכבל מהמחשב והפעל מחדש את המכשיר. כאשר המערכת טעונה במלואה, חבר את הכבל.

   

   אם יש לך אינטרנט קווי, נתק את הכבל וחבר אותו בחזרה כעבור דקה

אם הבעיה נמשכת, ייתכן שהכבל היה:

• מחובר באופן שגוי לנתב. הכבל צריך להשתלב היטב בשקע הנתב. הוציא אותו וחבר אותו בחזרה למחבר ה- WAN עד שיילחץ;
• פגום. בדוק אם יש כבלים או נזק בכבל. השגיאה יכולה הייתה להיגרם בגלל כיפוף חזק בחוט.

וידאו: כיצד להפעיל מחדש את הנתב באמצעות הגדרותיו באמצעות הדוגמה של TP-Link

בעיות בצד הספק

ודא שהאינטרנט בתשלום. אם לא עשית זאת בזמן, הספק יגביל את הגישה לרשת. נסה לחבר את הכבל למכשיר אחר או לנתב אם הוא זמין. אם הרשת לא מוכרת, הבעיה היא אצל הספק. התקשר לשירות התמיכה שלו.

פנה לספק כדי לברר אם היעדר האינטרנט הוא תוצאה של בעיות כלשהן בצד שלו

על המפעיל ליידע אם יש בעיות באינטרנט לצדו ובאיזה פרק זמן הן יוסרו. זו יכולה להיות עבודה טכנית או נזק לקו ההולכה. אם הכל בסדר מצד הספק והבעיה טמונה בציוד שלך, המפעיל יתן המלצות לפתור את הבעיה בכוחות עצמו.

קביעת תצורה מחדש של הנתב שלך

האישור שהבעיה בנתב הוא די פשוט: חבר את הכבל ישירות למחשב האישי. אם האינטרנט מופיע, העניין נמצא בנתב. סביר להניח שההגדרות שלו הודחו. במקרה זה, הגדר אותו מחדש.

אם אינך זוכר את הסיסמה להתחברות לחשבון הנתב, אפס את כל הפרמטרים לפני ההליך. בואו ניקח בחשבון את ההליך בעזרת הדוגמה של נתב TP-Link הפופולרי:

1. בלוח האחורי של המכשיר, שבו נמצאים המחברים, מצא את המילה Reset. הכפתור הזה נמצא בפנים, לא על פני השטח. כדי ללחוץ עליו צריך לקחת חפץ קטן, צר וארוך (מחט, גפרור וכו ') ולדחוף אותו לחור. החזק את הכפתור למספר שניות. פעולה זו תאפס את כל הגדרות הנתב הקודמות.

   

   באמצעות מחט, סיכה או עצם אחר, לחץ והחזק את לחצן האיפוס הפנימי למשך מספר שניות

2. נסה להתחבר לרשת וקבע שוב את הפרמטרים לנתב. לשם כך, פתח כל דפדפן והדבק את 192.168.0.1 או 192.168.1.1 בשורת הכתובת שלו.

3. דף לאישור ייפתח. הזן את המילה admin ככניסה וכסיסמה שלך. דף עם קטעים של הגדרות המכשיר ייפתח.

   

   הזן את המילה admin כסיסמה

4. לחץ על גוש "רשת" ברשימה משמאל. בחר "IP דינמי" כסוג החיבור. עבור הפרמטרים שלמטה ("שער ברירת מחדל", "כתובת IP" ו"מסכת רשת משנה ") יוצגו באופן אוטומטי. לחץ על "שמור".

   

   בכרטיסייה "רשת" הגדר "כתובת IP דינמית" בתפריט הנפתח

5. עבור לאפשרויות "אלחוטיות". הגדר את הערך ל "אפשר" עבור הרשת האלחוטית. בשורת השמות, הקלד שם כלשהו לרשת, אם תרצה בכך. בתפריט הנפתח "מצב" בחר "11bgn מעורב". עבור הערוץ ורוחבו, הגדר את הערך "אוטומטי" כך שהנתב יחפש את עצמו ואז ישתמש בערוץ העברת הנתונים הפחות טעון. סמן את התיבה שליד כדי לאפשר שידור SSID. לאחר כל ההגדרות לחץ על "שמור".

   

   הזן שם רשת במידת הצורך והגדר את ערוץ ורוחב הערוץ לאוטומטי

6. כדי להגן על הרשת שלך מפני גישה לא מורשית, עבור למקטע "אבטחה אלחוטית". בחר באפשרות "WPA-Personal / WPA2-Personal (מומלץ)" כשיטת ההצפנה. הזן את הסיסמה עבור הרשת, שהייתה לפני איפוס המפעל, או כתוב סיסמה חדשה. ככל שהסיסמה מורכבת וארוכה יותר, כך טוב יותר לאבטחת הרשת. הקפידו לזכור אותו, או מוטב לרשום אותו כדי לא לשכוח. אינך צריך להזין שום דבר בשדה לתקופת העדכון של מפתח הקבוצה. לחץ על "שמור".

   

   הגדר את הפרמטר "WPA-Personal / WPA2-Personal (מומלץ)" וכתוב את הסיסמה לרשת

7. פתח את גוש "הגנה". בתוכו, הפעל את חומת האש של SPI. הגדר את כל האפשרויות האחרות ל'השבית '.

   

   הפעל את חומת האש של SPI והשבית את כל ההגנות האחרות

8. בכרטיסייה "כלי מערכת" בחלק הראשון, הגדר את התאריך, השעה ואזור הזמן במידת הצורך, אם המערכת זיהתה אותם באופן שגוי. זכור לשמור את כל השינויים.

   

   הגדר תאריך ושעה במידת הצורך ולחץ על "שמור"

9. בקטע "סיסמה", שנה את פרטי חשבונך כך שאף אחד ממשתמשי הרשת לא יוכל להזין את הגדרות הנתב ולשנות אותן ללא ידיעתך. לחץ על "שמור".

   

   כתוב את הסיסמה לחשבון הנתב שלך

10. עבור לקטע "גיבוי ושחזור". מומלץ לשמור את כל השינויים שבוצעו על מנת ליישם אותם באופן מיידי בעתיד, ולא להגדיר שוב. לחץ על כפתור "גיבוי". הדפדפן יוריד מיד את קובץ ההעתקה - שמור אותו במקום נוח במחשב האישי שלך.

    

    לשמירת ההגדרות בקובץ נפרד לחץ על "גיבוי"

11. באפשרותך לשחזר את ההגדרות מאוחר יותר באותו בלוק: לחץ על "בחר קובץ", מצא אותו ב"סייר Windows "ופתח, לחץ על" שחזר ".

    

    מצא את עותק הגיבוי של הגדרות הנתב בספריה בה שמרת אותו קודם ולחץ על "פתח"

וידאו: כיצד להגדיר במהירות נתב

פותר בעיות רשת מובנה של Windows

כלי מיוחד מובנה במערכת Windows המאפשר לך לפתור במהירות בעיות באינטרנט:

1. ב"שורת המשימות "מצא את סמל הרשת ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני. בחר "אבחון בעיות" או "פתרון בעיות" בהתאם לגירסת Windows שלך. חלון הכלים ייפתח ובו החיפוש אחר בעיות יתחיל מיד.

2. לאחר השלמת הבדיקה, הכלי ינסה לתקן את המצב עצמו. אם הכלי אומר שהאינטרנט זמין, בחר שיש לי בעיה אחרת.

   

   בחר "יש לי בעיה אחרת"

3. לחץ על "השתמש במתאם רשת ספציפי".

   

   לחץ על הבעיה "באמצעות מתאם ספציפי"

4. בחר את המתאם שלך מהרשימה. בואו נסתכל על מתאם אתרנט קווי כדוגמה.

   

   בחר את המתאם שלך מהרשימה שתופיע

5. המתן בזמן שהמערכת אוספת נתונים על המתאם שלך ומנסה לפתור את הבעיה.

   

   המתן לסיום איסוף הנתונים על המתאם שלך

6. הכלי עשוי לבקש ממך לחבר את הכבל למחשב שלך. אם הוא כבר מחובר, משוך אותו החוצה והכנס אותו מחדש עד שיילחץ. לאחר מכן לחץ על "בדוק אם הבעיה נפתרה."

   

   חבר מחדש את הכבל למחשב שלך ולחץ על "בדוק אם הבעיה נפתרה"

7. הכלי ינסה לפתור את הבעיה שוב. תלמד על התוצאות בדוח קצר. אם הניסיון יצליח הפעם, תתקבל גישה לאינטרנט. ייתכן שתקבל גם הודעה לפיה הכלי לא הצליח לתקן שגיאות. במקרה זה, האשף יודיע לך שכבל ה- Ethernet מחובר או פגום באופן שגוי. אם אתה בטוח שחיברת את הכבל כהלכה, סביר להניח שיש להחליף את הכבל. אולי הסיבה נעוצה במקום אחר, אז נסה דרכים אחרות לפתור את הבעיה.

   

   לחץ על "סגור"

הגדרות רשת IPv4

אם הגדרות IPv4 אבדו מסיבה כלשהי, שחזר אותן. כדי לפתוח את ההגדרות, בצע את הצעדים הבאים:

• בעשירייה הראשונה.

  • לחץ לחיצה ימנית על סמל הרשת ב"שורת המשימות ". ברשימה הקצרה של האפשרויות בחר "הגדרות רשת ואינטרנט";

    

    בתפריט ההקשר של הסמל, בחר בפריט השני "הגדרות רשת ואינטרנט"

  • בחלון שנפתח, עבור לקטע "הגדרת פרמטרים של מתאם". חלון נוסף ייפתח עם רשימה של כל החיבורים שנוצרו בעבר;

    

    בכרטיסייה "סטטוס", פתח את הקטע "הגדר הגדרות מתאם"

• ב"שבע "או" שמונה ":

  • יהיה פריט נוסף בתפריט סמל הרשת ב"שורת המשימות "-" מרכז הרשת והשיתוף ". אתה יכול גם לפתוח את רשימת החיבורים דרכה. לחץ על זה;

    

    אם יש לך את Windows 7, בתפריט ההקשר של הסמל, בחר "מרכז רשת ושיתוף"

  • במרכז העמודה השמאלית, מצא את הקישור "שינוי פרמטרים של מתאם";

    

    לחץ על הקישור "שנה הגדרות מתאם" בחלק השמאלי של החלון

• בכל מערכת הפעלה:

  • פתח את "לוח הבקרה" דרך תפריט "התחל" או לחץ לחיצה ארוכה על Win ו- R במקלדת, בחלון "הפעל" כתוב את פקודת הבקרה בעצמך ולחץ על "אישור";

    

    בשורת "פתח" כתוב את פקד הפקודה ולחץ על "אישור"

  • ב"לוח הבקרה "מצא את הקטע" מרכז רשת ושיתוף "ומשם, עקוב אחר הקישור לשינוי הגדרות המתאם.

    

    בחלון החלונית, מצא את החלק "מרכז רשת ושיתוף"

לשחזור הגדרות הרשת:

1. מצא את החיבור שלך ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני. בתפריט לחץ על האפשרות האחרונה "מאפיינים".

   

   ברשימת החיבורים לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על זה שאיתו אירעה השגיאה ובתפריט לחץ על "מאפיינים"

2. בלשונית הראשונה "רשת" מצא את השורה "גרסת IP 4" ברשימת הרכיבים. בחר אותו באמצעות הכפתור השמאלי ואז לחץ על כפתור "מאפיינים" מתחת לרשימה.

   

   ברשימה בחר בפריט "גרסת IP" ולחץ על הכפתור "מאפיינים"

3. בסעיף "כללי", ככלל, יש צורך להשיג באופן אוטומטי כתובת IP ושרת DNS. סמן את התיבה משמאל לפריט השני "השתמש בכתובת ה- IP הבאה". הערך ישתנה אוטומטית גם עבור הפרמטר השני.

   

   לחץ על "השתמש בכתובת ה- IP הבאה" להזנה ידנית של ערכי הפרמטרים

4. עכשיו קח את החוזה עם הספק ומצא את הנתונים המצוינים בחלון שם. אנא כתוב אותם בקפידה בשדות המתאימים. לאחר מכן לחץ על "אישור" כדי לשמור את כל השינויים. נסה להתחבר לרשת. אם זה נכשל, נסה שוב לאחר הפעלת המחשב מחדש. עבור לפתרונות אחרים אם זה לא עובד.

   

   הזן את הנתונים עבור כתובת ה- IP ושרת ה- DNS שהם בהסכם שלך עם הספק

שחזור הגדרות TCP / IP

בואו ניקח בחשבון איפוס ושחזור ידני של הגדרות פרוטוקול TCP / IP:

1. הפעל את מסוף "שורת הפקודה" כמנהל. אם מדובר ב- Windows 7, פתח את תפריט "התחל", מצא את הספריה "רגילה" ב"כל התוכניות ", ובו - הפריט" שורת פקודה ". לחץ עליו לחיצה ימנית כדי להציג רשימה של אפשרויות. בו בחר "הפעל כמנהל".

   

   הפעל את שורת הפקודה ב- Windows 7 מתפריט התחל

2. אם יש לך "שמונה", הזן cmd בחיפוש. בתוצאות, לחץ לחיצה ימנית על יישום שולחן העבודה ובחר הפעל כמנהל.

   

   במסך הפתיחה ב- Windows 8, חפש cmd ואז פתח את היישום כמנהל

3. בעשירייה הראשונה תוכלו לפתוח את המסוף באופן הבא: לחצו על סמל הזכוכית המגדלת בשורת המשימות. הזן את cmd או את שם היישום בתיבת החיפוש. הפעל אותו באמצעות אותו תפריט ההקשר.

   

   ב "חיפוש" כתוב cmd ופתח את יישום שולחן העבודה של Windows 10 כמנהל

4. אם המערכת מבקשת אישור מ"שורת הפקודה "לבצע שינויים במכשיר, לחץ על" כן ".

   

   אפשר לשורת הפקודה לבצע שינויים במכשיר

5. בעורך המסוף, כתוב את הפקודה הבאה: netsh int ip reset resetlog.txt או netsh int ip reset c: / resetlog.txt. עדיף להעתיק את הקוד באמצעות קיצור המקשים Ctrl + C ואז להדביק אותו בחלון העורך באמצעות קיצור הדרך Ctrl + V. בדרך זו לא תטעו. לאחר מכן לחץ על Enter במקלדת והמתין עד לסיום תהליך שחזור פרמטרי הפרוטוקול.

   

   ב"שורת הפקודה "הזן את הקוד הרצוי ולחץ על" אישור"

6. הפעל מחדש את המחשב האישי ובדוק אם הבעיה נפתרה.

כלי פתרון בעיות אוטומטי

באפשרותך לאפס את הגדרות TCP / IP לא רק באופן ידני, אלא גם באופן אוטומטי באמצעות כלי עזר מיוחד שפותח על ידי מיקרוסופט עצמה. שיטה זו מתאימה למתחילים שעדיין אינם מסוגלים לבצע פעולות עצמאיות במחשב האישי.

1. היכנס לאתר הרשמי של החברה. גלול למטה בדף ולחץ על אחד משני כפתורי ההורדה בהתאם לגירסת Windows שלך.

   

   הורד את קובץ ההפעלה של האשף באתר הרשמי של מיקרוסופט

2. אם מתרחשת שגיאה ברשת לא מוכרת במחשב אחר, פשוט העבר את הקובץ שהורדת למכשיר הרצוי באמצעות כונן כלשהו (כונן הבזק). הפעל את הקובץ. אין צורך להתקין את אשף פתרון הבעיות, ולכן תועבר מיד לחלון להפעלת אבחון. לחץ על "הבא" כדי שהתוכנית תזהה תחילה את הבעיה ואז פתר אותה.

   

   לחץ על "הבא" להפעלת אבחון ופתרון בעיות

3. המתן לסוף תהליך פתרון הבעיות.

   

   המתן עד שהאשף יסיים לחפש בעיות

4. אם יימצאו בעיות כלשהן, היישום ייצור נקודת שחזור במקרה של כשל לפני תיקונה. אל תעשה כלום, חכה.

   

   לאחר גילוי בעיות, הכלי ינסה לתקן אותן.

5. לאחר כל התיקונים, התוכנית תבקש ממך להפעיל מחדש את המכשיר. לחץ על "הבא".

   

   לחץ על "הבא" בכלי לחיפוש אחר בעיות

6. האשף ינסה למצוא בעיות נוספות. אם הם לא שם, יופיע דוח על העבודה שבוצעה. לחץ על "סגור" והפעל מחדש את המחשב. בדוק אם הבעיה נפתרה.

   

   הפעל מחדש את המחשב האישי כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף

אפס ועדכן את תצורת DHCP

בעיות עשויות להיות בגלל הגדרות DHCP שגויות. איפוס ועדכון התצורה יעזור. השיטה מתאימה לאינטרנט קווי. לפני ההליך לשחזור פרמטרים, עליך לוודא שהגורם לשגיאת "רשת לא מוכרת" נמצא בדיוק בפרוטוקול זה:

1. אנו משיקים את קונסולת "שורת הפקודה" באמצעות אחת מהאפשרויות המתוארות בחלק הקודם של מאמר זה, תלוי בגירסת Windows שברשותך.

2. הכנס או כתוב ipconfig פקודה קצרה בעורך ולחץ על Enter כדי לבצע אותה באופן מיידי. לאחר מכן אנו מסתכלים על התוצאות. אם מימין לפריט האחרון "שער ברירת מחדל" מופיע הכיתוב "169.254. [כל מספר]. [כל מספר]", ככל הנראה, הבעיה טמונה בדיוק בפרוטוקול DHCP.

   

   עיין בשער ברירת המחדל כדי לראות אם הבעיה היא בפרוטוקול

3. כדי לתקן את השגיאה, תחילה עליך לפתוח את "מנהל ההתקנים". בעשירייה המובילה זו הדרך הקלה והמהירה ביותר לעשות זאת: לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כפתור התחל בשורת המשימות כדי לפתוח תפריט גדול. בו, פשוט בחר בפריט "מנהל ההתקנים".

   

   בחר בפריט "מנהל ההתקנים" בתפריט ההקשר "התחל", אם יש לך "עשר"

4. אם זהו ה"שבע ", פתח את תפריט" התחל "ופתח דרכו את" לוח הבקרה ". כבר בחלון שלו בתיבת החיפוש, אנו מקלידים את השאילתה "מנהל ההתקנים". אנו מתקשרים לחלון המשגר על ידי לחיצה על הפריט בתוצאות. ב- Windows 8, אתה יכול להשתמש בחיפוש מסך התחל בדומה להפעלת שורת הפקודה המתוארת בסעיפים הקודמים במאמר זה.

   

   הזן את השאילתה "מנהל ההתקנים" בשורת החיפוש "שורת המשימות"

5. במנהל אנו מוצאים את השורה "מתאמי רשת", נלחץ עליה פעם אחת באמצעות הכפתור השמאלי כדי לפתוח את רשימת המתאמים. בו אנו מוצאים את המתאם הנדרש. בדרך כלל, חיבור קווי תואם לפריט עם הביטוי Family Controller בסוף השם. לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר את השורה "מאפיינים" מהתפריט.

   

   בתפריט ההקשר של המתאם בחר באפשרות "מאפיינים"

6. בחלון הנוסף, עברו לבלוק "נוסף". ברשימה אנו מחפשים את הפריט "כתובת רשת". בשדה "ערך", שנמצא בצד ימין של הרשימה, כתוב כל מספר של 12 תווים באמצעות מספרים של 16 סיביות ואותיות לטיניות גדולות, למשל: 123456789ABC.

   

   בשורה "ערך" כתוב כל מספר של 12 ספרות (ניתן להוסיף אותיות)

7. אנו שומרים את השינויים על ידי לחיצה על כפתור "אישור".

8. הפעל את מסוף "שורת הפקודה" שוב כמנהל. בה, אנו מקלידים תחילה את ipconfig / release ולוחצים על Enter. לאחר ביצוע מוצלח של פקודה זו, אנו כותבים פקודה נוספת - ipconfig / renew - ולוחצים על Enter שוב.

   

   במסוף, הזן בתור את שתי הפקודות ipconfig / release ו- ipconfig / renew

9. אנו מבצעים אתחול מחדש של המחשב ובודקים אם השגיאה נעלמה.

עדכון מנהל ההתקן של מתאם הרשת

ניתן לפתור בעיות אינטרנט רבות על ידי עדכון מנהלי ההתקנים ברשת. עם זאת, הדבר מחייב את האינטרנט. מצא הזדמנות להתחבר לרשת אחרת כדי להוריד ולהתקין את העדכון אם הוא זמין.

1. הפעל את "מנהל ההתקנים" על המסך (השתמש בהוראות המפורטות בסעיף הקודם). אנו מוצאים את הפריט "מתאמי רשת" ופותחים אותו בלחיצת עכבר.

2. ברשימה בחר את המתאם התואם את החיבור שלך. אם האינטרנט אלחוטי (עם נתב), בחר את השורה עם המילה Wi-Fi או Wireless בשם. לחץ על הפריט עם המקש הימני ובחר "עדכן מנהל התקן" ברשימת האפשרויות הזמינות.

   

   לחץ בתפריט ההקשר של המתאם על "עדכן מנהל התקן"

3. בחלון החדש לחץ על התווית "חיפוש אוטומטי".

   

   לחץ על הקישור "חפש אוטומטית מנהלי התקנים מעודכנים"

4. המערכת עצמה תתחיל לחפש עדכון עבור המתאם שנבחר. אנו מחכים לסוף התהליך.

   

   המתן עד לסיום החיפוש אחר עדכונים עבור מנהל ההתקן של מתאם הרשת שנבחר

5. אם קיימים עדכונים ברשת, מערכת ההפעלה תוריד ותתקין אותם. אנחנו לא עושים כלום.

   

   אם המערכת תמצא עדכון עבור מנהל ההתקן ברשת, היא תתחיל להוריד ולהתקין אותו

6. לאחר סיום ההליך, תקבל הודעה אם הוא הצליח או לא. אם לא, הפעל את החיפוש והתקן אותו שוב.

   

   המערכת תודיע לך על ההצלחה בהתקנת מנהל ההתקן של מתאם הרשת

7. אם אין עדכונים ברשת, המערכת תודיע לך כי הגרסאות העדכניות ביותר של מנהל ההתקן של מתאם הרשת כבר הותקנו במכשיר שלך.

   

   אם לא נמצאו עדכונים ברשת, הספק יודיע לך על כך

אם אף אחת מהשיטות לא עבדה, סביר להניח שתזדקק לעזרה מקצועית. במקרה זה, עליך להתקשר שוב לספק ולהתקשר אליו בבית.

ישנן מספר שיטות לפתרון הבעיה עם "רשת לא מזוהה ללא גישה לאינטרנט". אתחל את כל הציוד וחבר מחדש את הכבלים כדי למנוע כשל חד פעמי פשוט. התקשר לספק השירות כדי לוודא שהבעיה אינה בצד שלהם. אם הסיבה היא בנתב, הגדר אותה מחדש בעצמך. השתמש בפותר בעיות, אפס את פרוטוקולי הרשת או עדכן את מנהל ההתקן של מתאם הרשת.